محمدرضا اسکندری

تکنیک «سؤال معکوس»: چطور یک سؤال ساده، چانه‌زنی بی‌پایان یک مشتری را متوقف کرد چند سال پیش، وقتی مشاور کنکور بودم، یک پکیج آموزشی به والدین یک دانش‌آموز می‌فروختم. مثل خیلی از معاملات دیگر، طرف مقابل مدام و بدون توقف اصرار به تخفیف داشت. هر عددی که می‌گفتم، دوباره چانه می‌زد. به‌جای اینکه وارد بازی…